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Interessante Arzturteile
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5.6.1  Ausfallgebühr bei Terminstornierung

Das Amtsgericht Bremen hat entschieden, dass einer Praxis keine Ausfallgebühr für die kurzfristige Stornierung eines telefonisch vereinbarten Termins zusteht, sofern noch kein Behandlungsvertrag geschlossen wurde (Az. 9 C 0566/11, 9 C 566/11). Begründung ist, dass eine bloße Terminvereinbarung lediglich einen organisatorischen und keinen rechtsverbindlichen Inhalt habe. Hinzu kommt, dass auch Ärzte, “die vereinbarte Termine nicht zeitgenau einhalten oder sogar nachträglich verlegen lassen, nicht schadensersatzpflichtig im Sinne des § 280 I BGB” werden wollen. Die Richter trafen keine Aussage über die Rechtslage in solchen Fällen, in denen eine Ausfallgebühr vereinbart wurde und ein Behandlungsvertrag bereits besteht oder der Patient ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, dass es sich um eine Bestellpraxis handelt. Verschiedenste Urteile haben gezeigt, dass der Ansatz einer Ausfallgebühr legitim ist. Ratsam ist es, die Patienten über die Ausfallgebühr aufzuklären und dies zu dokumentieren.

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